Ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ

Ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκείναι μια έννοια του σχεδιασμού των επικοινωνιών μάρκετινγκ που αναγνωρίζει την ανάγκη να αξιολογηθεί ο ρόλος των επιμέρους τομέων στη συνολική στρατηγική (διαφήμιση, δημόσιες σχέσεις, προώθηση πωλήσεων, κλπ), καθώς και την εξεύρεση τον καλύτερο συνδυασμό που μπορεί να παρέχει σαφήνεια, η συνέπεια και η αποτελεσματικότητα των επιπτώσεων των προγραμμάτων επικοινωνίας σε συμβολή στη συνεπή ενοποίηση των μεμονωμένων προσφυγών.

Οι ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ περιλαμβάνουν την επίλυση των ακόλουθων αλληλένδετων προβλημάτων:

1. Δημιουργία ενοποιημένου συστήματος μηνυμάτων που χρησιμοποιεί μια ποικιλία μέσων επικοινωνίας μάρκετινγκ που δεν αντιβαίνουν μεταξύ τους και είναι συντονισμένα μεταξύ τους, δημιουργώντας μια ενιαία βέλτιστη εικόνα του επικοινωνούντος.

2. Οι ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ υπόκεινται σε ένα μόνο στόχο - τη μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας των επικοινωνιών μάρκετινγκ με την αναζήτηση των πιο επιτυχημένων συνδυασμών συνθετικών και βασικών μέσων επικοινωνίας μάρκετινγκ, καθώς και μεμονωμένα εργαλεία και τεχνικές ενός συγκεκριμένου εργαλείου.

Ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ στο σύστημα είναι ένα συγκρότημα προώθησης. Αυτό το συγκρότημα περιλαμβάνει τις ακόλουθες μορφές επικοινωνίας μάρκετινγκ:

1. Διαφήμιση, η οποία είναι μια πληρωμένη μορφή διάδοσης πληροφοριών από τον πελάτη, απευθυνόμενη στον καταναλωτή.

2. Προπαγάνδα, η οποία είναι μια αύξηση της ζήτησης λόγω της διάδοσης από τρίτους σημαντικών εμπορικών πληροφοριών στα έντυπα μέσα, στην τηλεόραση ή στο ραδιόφωνο.

3. Ενθάρρυνση των πωλήσεων υπό μορφή βραχυπρόθεσμων κινήτρων που ενθαρρύνουν την πώληση ή την αγορά υπηρεσιών, αγαθών.

4. Προσωπική πώληση, εκφρασμένη στην προφορική παρουσίαση των αγαθών, υπηρεσίες προς έναν ενδεχόμενο αγοραστή προς πώληση.

Όλες οι μορφές επικοινωνίας μάρκετινγκ έχουνειδικές τεχνικές επικοινωνίας, για παράδειγμα, εκθέσεις, εμπορικές παρουσιάσεις, διαφήμιση σε σουβενίρ, εξειδικευμένες εκθέσεις, εκθέσεις, διαγωνισμούς, καταλόγους, φυλλάδια, αφίσες, βραβεία κλπ.

Οι κύριοι στόχοι των επικοινωνιών μάρκετινγκκατέληξε στο συμπέρασμα για την τόνωση των πωλήσεων και των πωλητών, ολοκληρωμένη ενημέρωση των καταναλωτών, παρέχοντας επιχειρήματα, αποκαλύπτοντας τις αγορές επωφελούνται για την υποστήριξη της προώθησης από τον κατασκευαστή, τα νέα προϊόντα, οι καταναλωτές θύμισε προηγούμενες αγορές της διαφήμισης και προώθησης.

Οι μέθοδοι επικοινωνίας μάρκετινγκ περιλαμβάνουνεξωτερικά μέσα μέσω των οποίων γίνεται η διέγερση για επίσκεψη. Αυτά περιλαμβάνουν πινακίδες, βιτρίνες, αϊστοπέρτες, φώτα, μπάρμπερες κλπ.

Τα εσωτερικά μέσα είναι επίσης μέθοδοιεπικοινωνίες μάρκετινγκ. Ενθαρρύνουν την απόκτηση, την προσέλκυση μέσω του εσωτερικού, χάρη στη δημιουργία ψυχολογικού ενθουσιασμού ενός δυνητικού καταναλωτή, που το φέρνει σε ετοιμότητα για αγορά. Αυτά περιλαμβάνουν το σχεδιασμό, τη μουσική, παλέτα χρωμάτων, αρωμάτων, το στυλ του προσωπικού της επικοινωνίας, εργαλεία και εξοπλισμό, όπως παρουσίαση, διαφορετική ανάρτηση, εσωτερική διακόσμηση, οθόνες, εσωτερική και έκθεση βιτρίνα, τρέχει γραμμές και γεννήτριες οσμές.

Στα βασικά χαρακτηριστικά της επικοινωνίαςολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ περιλαμβάνουν: υψηλή απόδοση, η ανάγκη να συνδυαστούν οι δύο πληροφοριοδότες χρησιμοποιούν όλα τα εργαλεία και τις τεχνικές των εργαλείων επικοινωνίας μάρκετινγκ, αντίκτυπο ανακοίνωση για τον αγοραστή και την αντίστροφη αντίδραση είναι σχεδόν το ίδιο χρονικό διάστημα.

Έτσι, το IMC είναι μια πρακτική ενοποίησηςόλα τα είδη εργαλείων επικοινωνίας μάρκετινγκ, από τη συσκευασία μέχρι τη διαφήμιση. Είναι οργανωμένο κατά τέτοιο τρόπο ώστε οι πειστικές ενημερωτικές ειδήσεις να κατευθύνονται ακριβώς στο κοινό-στόχο, το οποίο μπορεί να συμβάλει στην υλοποίηση των στόχων και των καθηκόντων που αντιμετωπίζει η εταιρεία.