ZhEK - τι είναι αυτό; Υποδομή

Τι είναι το Γραφείο Στέγασης, ποια είναι τα καθήκοντα και οι λειτουργίες του; Όλα τα σχετικά με το γραφείο λειτουργικών κατοικιών θα αναφέρονται σε αυτό το άρθρο.

Τι είναι ο ZhEK;

Ο ίδιος ο όρος "γραφείο στέγασης"έχει καταστεί άνευ αντικειμένου στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας το 2005, αλλά εξακολουθεί να ισχύει σε ορισμένες χώρες του μετασοβιετικού χώρου. Εμφανίζεται το 1959, ο εν λόγω οργανισμός ασχολείται κυρίως με τη βελτίωση των γειτονικών εδαφών. Μέχρι σήμερα, Γραφείο Στέγασης - αυτό είναι το ανεπίσημο όνομα του νοικοκυριού. Κατ 'αρχήν, όλες οι εταιρείες διαχείρισης που εκτελούν τις εργασιακές τους λειτουργίες στον τομέα των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών μπορούν να αποκαλούνται διοικητικές υπηρεσίες στέγασης.

Σήμερα, το ZhEK είναι ένα μέρος των καθημερινών διαμαρτυριώνμεταξύ ενοικιαστών και διαχειριστών. Πιθανώς, δεν υπάρχει πλέον αμφιλεγόμενη και προβληματική οργάνωση από αυτήν που παρουσιάζεται σε αυτό το άρθρο. Ποιος είναι ο λόγος για αυτό; Οι περισσότεροι από αυτούς - με την ανικανότητα των υπαλλήλων του διοικητικού συμβουλίου. Ωστόσο, οι κάτοικοι που βρίσκονται στην εξυπηρετούμενη περιοχή πρέπει να έχουν μια ελαφρώς μεγαλύτερη νομική κουλτούρα στην επικοινωνία με το γραφείο στέγασης. Πρόκειται για το τι είναι δυνατό, και τι να μην απαιτήσει από τις στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες, και θα προχωρήσει περαιτέρω.

Σχετικά με τις δωρεάν υπηρεσίες του γραφείου στέγασης

Πολλοί μισθωτές υποβάλλουν αίτηση στις οικιακές και κοινοτικές υπηρεσίες προκειμένου η διοίκηση του σπιτιού να διεξάγει μια σειρά ελεύθερων δημόσιων έργων.

Τι ακριβώς αφορά αυτό; Η ομοσπονδιακή νομοθεσία στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών αποδίδει στις δομές της διοίκησης τα ακόλουθα καθήκοντα που θεωρούνται δωρεάν:

• Η συντήρηση, δηλαδή η επισκευή και η συντήρησητην εξωτερική πρόσοψη των κτιρίων κατοικιών. Αυτό περιλαμβάνει εργασίες για τη σφράγιση όλων των ειδών ρωγμές, ραφές, κατεστραμμένες περιοχές της πρόσοψης και ούτω καθεξής. Δεν πρέπει να ξεχνάμε τη θέρμανση των τειχών, την αντικατάσταση των νεροχύτη και την ενίσχυση των προστατευτικών με χειρολισθήρες.
• Εργασία με στέγες και υπονόμους. Αν είναι πιο λεπτομερές, εδώ είναι δυνατή η επισκευή μιας στέγης, η θέρμανση μιας σοφίτας, η αντικατάσταση παλαιών ή κατεστραμμένων στοιχείων μιας αποστράγγισης και άλλα.
• Λειτουργεί με πόρτες και παράθυρα. Αντικατάσταση γυαλιών, χειρολαβών, βιδών και άλλων στοιχείων.
• Ποιότητα εργασιών επισκευής με δάπεδα: μόνωση, στεγάνωση, βαφή και πολλά άλλα.
• Εργασίες υγειονομικού καθαρισμού, δηλαδή σκούπισμα, πλύσιμο δαπέδων, σκάλες, τοίχοι, οροφές, ανελκυστήρες κλπ.

Σχετικά με τις αμειβόμενες υπηρεσίες του γραφείου στέγασης

Αξίζει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί εδώ.

Κατά κανόνα, ακριβώς λόγω της διαθεσιμότητας των πληρωμένων υπηρεσιών στοοι περισσότερες στεγαστικές αρχές και συγκρούσεις προκύπτουν από τους μισθωτές. Πολλοί πολίτες απλά δεν καταλαβαίνουν και δεν θέλουν να δεχτούν το γεγονός ότι το γραφείο στέγασης είναι μια δομή που παρέχει όχι μόνο δωρεάν υπηρεσίες για τους φόρους που καταβάλλουν οι κάτοικοι. Τι ακριβώς μπορεί να διακριθεί εδώ;

• Υλοποίηση γυάλινων και ξυλουργικών εργασιών. Ειδικότερα, αξίζει να σημειωθεί η επισκευή των γεμάτων μεταξύ των παραθύρων και των θυρών, η αντικατάσταση των λαβών και των κλειδαριών των θυρών, η επισκευή των επενδύσεων δαπέδων (δηλαδή οι επενδύσεις, δηλαδή το λινέλαιο, το παρκέ, τα σανίδες κ.λπ.).
• Διεξαγωγή ηλεκτρικών εργασιών. Επισκευή και αντικατάσταση διακοπτών, καλωδίων, ασπίδων και μετρητών, κασετών κ.λπ.
• Οποιαδήποτε υδραυλική εργασία.

Έτσι, το περιφερειακό γραφείο στέγασης είναι σε θέση να παρέχει μερικές πληρωμένες υπηρεσίες. Είναι δυνατή η σύναψη συμφωνίας για την παροχή τους σε μια ειδική οργάνωση που βρίσκεται στον τόπο κατοικίας.

Σχετικά με την αντικατάσταση των εγκαταστάσεων στέγασης από ZhEKom

Ιδιαίτερα λεπτομερής είναι να λαμβάνονται υπόψη τα αντικείμενα οικιακής χρήσης που το οικείο γραφείο υποχρεούται να αντικαταστήσει δωρεάν.

Παρά το γεγονός ότι πολλοί είναι απίθανο να επωφεληθούν ποτέ από τέτοιες λειτουργίες, αξίζει να θυμηθούμε τις ελεύθερες ευθύνες του γραφείου στέγασης. Έτσι, σύμφωνα με το νόμο, ο υπεύθυνος του σπιτιού είναι υποχρεωμένος να αντικαταστήσει:

• φούρνοι - αέριο ή ηλεκτρικό (άνω των 20 ετών);
• πόρτες εισόδου (άνω των 40 ετών);
• καζανάκια και λεκάνες τουαλέτας (άνω των 20 ετών).
• λουτρά - χάλυβα ή χυτοσίδηρο (άνω των 30 ετών);
• βρύσες νερού (πάνω από 10 χρόνια);
• ξύλινα κουφώματα (πάνω από 40 χρόνια).

Και μερικά άλλα πράγματα. Οι μοναχικοί ηλικιωμένοι που ζουν σε εξαιρετικά κακές συνθήκες πρέπει να γνωρίζουν τον κατάλογο που παρέχεται. Σύμφωνα με το νόμο, ένα γραφείο στέγασης είναι ένας οργανισμός που έχει την ευθύνη να αντικαταστήσει όλα τα παραπάνω στοιχεία.

Σχετικά με τη συντήρηση

Η ZhEK υποχρεούται να πραγματοποιεί υψηλής ποιότητας συντήρηση κατοικιών σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια:

• Κεντρική θέρμανση. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει την απενεργοποίηση των θερμαντικών σωμάτων σε περίπτωση διαρροής, έκπλυσης του συστήματος θέρμανσης, εξάλειψης αεραγωγών και μονωτικών αγωγών σε σοφίτες ή υπόγεια.
• Συστήματα αποχέτευσης και υδραυλικών εγκαταστάσεων. Εδώ είναι απαραίτητο να επισημανθούν τέτοιου είδους εργασίες όπως η εξάλειψη των διαρροών που σχηματίζονται, η αντικατάσταση των παρεμβυσμάτων, οι εργασίες για τη συμπύκνωση των αποχετεύσεων, ο πλήρης καθαρισμός των σωλήνων παροχής κρύου ή ζεστού νερού.
• Τροφοδοσία ρεύματος. Το γραφείο στέγασης είναι υποχρεωμένο να αλλάξει τους λαμπτήρες εγκαίρως, να ενισχύσει τους λαμπτήρες οροφής, για να πραγματοποιήσει όλες τις απαραίτητες εργασίες καλωδίωσης.

Έτσι, το γραφείο στέγασης στη διεύθυνση των εξυπηρετούμενων ατόμων υποχρεούται να εκτελεί τουλάχιστον όλους τους τύπους εργασιών που αναφέρονται παραπάνω.

Σχετικά με την επείγουσα συντήρηση: θέρμανση και αποχέτευση

Εκτός από την τεχνική, ZhEK είναι επίσης υποχρεωμένηνα εκτελεί ειδική υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα ίδια οικιακά στρώματα με τη συντήρηση. Ωστόσο, οι λειτουργίες της οργάνωσης διαχείρισης σπιτιών είναι ήδη κάπως διαφορετικές. Συγκεκριμένα, στον τομέα της θέρμανσης αξίζει να επισημανθεί:

• αντικατάσταση παρωχημένων ή κατεστραμμένων εξαρτημάτων, καθώς και επισκευές μαζί τους.
• εξάλειψη των διαρροών λόγω σφράγισης εξαρτημάτων, σωλήνων και άλλων συσκευών.
• αντικατάσταση σωλήνων ύδρευσης ·
• οι εργασίες συγκόλλησης με παροχή νερού.
• εγκατάσταση γερανών αέρα.

Και ούτω καθεξής. Εάν λάβετε υπόψη το δίκτυο αποχέτευσης και ύδρευσης, εδώ το γραφείο στέγασης είναι υποχρεωμένο να εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες:

• να αλλάζουν ξεχωριστές βρύσες, αναμικτήρες, ροδέλες και άλλα εξαρτήματα.
• αλλαγή και επισκευή μονάδων θέρμανσης στήλες?
• να εξαλειφθούν τα εμπόδια των αποβλήτων.
• εκτελέστε εργασίες συγκόλλησης με τον αγωγό.

Σχετικά με την επείγουσα συντήρηση: τροφοδοσία ρεύματος και απόκριση έκτακτης ανάγκης

Τι είναι υποχρεωμένη να κάνει ο ZHEK στον τομέα της ύδρευσης; Εδώ είναι που προδιαγράφει μια ειδική κανονιστική πράξη:

• εργασία με ελαττωματικά τμήματα ηλεκτρικών δικτύων (εκτός από ηλεκτρικά δίκτυα διαμερισμάτων).
• εργασίες για την αντικατάσταση των ασφαλειών σε ασπίδες.
• αντικατάσταση ασπίδων.
• την επιδιόρθωση ή την αντικατάσταση των ανεπαρκών αυτομάτων, των διακοπτών και άλλων μηχανισμών διαχείρισης ενέργειας ·
• αντικατάσταση ή επισκευή λαμπτήρων, καθώς και δακτύλιοι, φούρνοι, σταθερές πλάκες κλπ.

Ιδιαίτερα αξίζει να τονιστούν οι δράσεις της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Έτσι, οι υπάλληλοι των γραφείων στέγασης στη διεύθυνση του σπιτιού όπου συνέβη το ατύχημα, πρέπει αμέσως:

• Εκκενώστε το νερό από το υπόγειο.
• να σκάβουν τάφροι εάν είναι απαραίτητο.
• ανοίξτε το δάπεδο, δημιουργήστε τρύπες ή αυλάκια πάνω από τους σωλήνες.
• απενεργοποιήστε τους εκκεντροφόρους κλπ.

Η διαδικασία επικοινωνίας με το γραφείο στέγασης

Οι περισσότεροι πολίτες, δυστυχώς, δεν έχουν μάθει πώς να εκδώσουν μια αρμόδια δήλωση στο γραφείο στέγασης. Πως ακριβώς και σε ποιες περιπτώσεις είναι απαραίτητο να καταρτιστεί μια αίτηση στην υπό εξέταση δομή; Περαιτέρω.

Η ευκολότερη επιλογή είναι σήμερααπλή τηλεφωνική κλήση. Ο διευθυντής σπιτιών θα ακούσει όλες τις απαιτήσεις και θα δώσει μια σαφή απάντηση όταν, πού και πώς θα πραγματοποιηθούν όλες οι απαραίτητες ενέργειες. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι τα βοηθητικά προγράμματα τηλεφώνου παρατίθενται πάντα στις αποδείξεις πληρωμής από το ίδιο τμήμα στέγασης. Εδώ αξίζει να δώσετε στους πολίτες μια απλή συμβουλή: πάντα να μάθετε τηλεφωνικά το όνομα και το όνομα του αποστολέα. Πολύ περίεργα, αλλά σε πολλές καταστάσεις συγκρούσεων αυτό το απλό βήμα μπορεί να παίξει υπέρ του ενοικιαστή.

Πώς αλλιώς μπορείτε να υποβάλετε αίτηση στο γραφείο στέγασης; Η Μόσχα, για παράδειγμα, καθώς και πολλές άλλες μεγάλες πόλεις, έχει οικιστικά κτήματα με δικό της δικτυακό τόπο. Είναι στην τοποθεσία ότι είναι δυνατόν να περιγράψουμε λεπτομερώς το πρόβλημα και να το στείλουμε στη διεύθυνση.

Τέλος, η απλούστερη και πιο αποτελεσματική επιλογή είναιπερπατήστε στο πλησιέστερο γραφείο στέγασης και εκδώστε γραπτό αίτημα. Κατά κανόνα, αυτή η μέθοδος είναι η πιο αποτελεσματική. Ειδικά όταν η απαραίτητη αίτηση εκδίδεται ταυτόχρονα από πολλούς ενοικιαστές.

Επεξεργασία της καταγγελίας

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, υπάρχουν συχνά συγκρούσεις μεZhEKom δεν μπορεί να αποφευχθεί. Το γεγονός είναι ότι η στέγαση δεν είναι καθαρά εμπορική δομή και επομένως δεν ενδιαφέρεται ιδιαίτερα για την ποιοτική εκτέλεση των καθηκόντων της. Πιθανώς κάθε πολίτης πρέπει να έχει μια αυξημένη νομική κουλτούρα, ειδικά όταν πρόκειται για τη διαχείριση κατοικίας. Πώς μπορείτε να επιλύσετε ικανοποιητικά τη σύγκρουση με το τμήμα στέγασης;

Εάν η αξίωση του ενάγοντος παραμένειδυσαρεστημένοι εντός δύο ημερών, αξίζει να καταθέσετε μια καταγγελία. Σερβίρεται σε δύο αντίγραφα, κάθε ένα από τα οποία συνοπτικά αλλά ογκομετρικά περιγράφει την ουσία του προβλήματος. Φυσικά, εάν η καταγγελία δεν απαντηθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με πιο σοβαρά σώματα - για παράδειγμα, στο τμήμα στέγασης και κοινωφελών υπηρεσιών. Στην πιο ακραία περίπτωση, μπορείτε να κάνετε αξίωση στο δικαστήριο.

Κάθε πολίτης θα πρέπει να γνωρίζει πώς να κάνει αίτησηΓραφείο στέγασης στη διεύθυνση του σπιτιού. Η Μόσχα, η Αγία Πετρούπολη και άλλες μεγάλες πόλεις, κατά κανόνα, έχουν έναν πιο ικανό και υπεύθυνο πληθυσμό. Ωστόσο, όλοι οι κάτοικοι της χώρας πρέπει να αντιμετωπίσουν σοβαρά το πρόβλημα των υπηρεσιών στέγασης. εργασία Η ποιότητα εξαρτάται επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, παραδόξως, μόνο από τον πληθυσμό, δηλαδή, ο αριθμός των υποβληθεισών αιτήσεων, παράπονα, απαιτήσεις και ούτω καθεξής. Όλα αυτά τα χαρτιά κάνουν ακριβώς το γραφείο στέγασης να εργαστούν πολύ πιο αποτελεσματικά.