"Philbert" είναι μια υπηρεσία συλλογής. Ανασκοπήσεις οφειλετών

Το 2015, περισσότερα από το 75% των δανείων που εκδόθηκαν από την τράπεζα επιστράφηκαν μέσω οργανισμών συλλογής. Γιατί οι τράπεζες προτιμούν να απευθύνονται στους συλλέκτες αντί να πηγαίνουν κατευθείαν στο δικαστήριο; Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε.

"Philbert" (πρακτορείο συλλογής): σχόλια, τηλέφωνο, διεύθυνση

Η έδρα του οργανισμού βρίσκεται στην πόληΜόσχα (κοντά στο σταθμό του μετρό "Komsomolskaya"). Διεύθυνση πλατεία :. Komsomolskaya, 6. Γραμμή (δωρεάν κλήσεις): 8 800 333 01 25 Ώρες λειτουργίας: από τις 9 το πρωί μέχρι τις 7 το απόγευμα.

Όλες οι κριτικές σχετικά με τον οργανισμό χωρίζονται σε 2κατηγορία. Τα αρνητικά γράφονται από οφειλέτες και θετικά από τους πιστωτές. Αν διαβάσετε σχόλια σχετικά με το πρακτορείο συλλογής "Philbert" κριτικές στο Internet, μπορείτε να δείτε ότι οι αρνητικές κυριαρχούν.

Τέτοιες απαντήσεις είναι γραμμένες όχι μόνο από οφειλέτεςσυλλέκτες, αλλά και πρώην υπαλλήλους. Εάν μελετάτε σχετικά με τις αναθεωρήσεις των υπαλλήλων του γραφείου "Philbert" (γραφείο συλλογής), είναι προφανές ότι η εταιρεία αντιμετωπίζει το προσωπικό της με τον ίδιο τρόπο όπως και με τους οφειλέτες. Οι πρώην υπάλληλοι κατηγορούν την εταιρεία για την απουσία κοινωνικού πακέτου, για την αδυναμία ανταλλαγής βάρδιων και για την "τράβηξη" οφειλετών ο ένας από τον άλλο. Οι σχέσεις στη συλλογική ομάδα εργασίας δεν είναι απλές.

Ιστορία

Ο οργανισμός συλλογής "Philbert" υπάρχειπερισσότερο από 8 χρόνια. Ιδρύθηκε το 2007. Το κύριο καθήκον είναι η παροχή υπηρεσιών για την ανάκτηση από καθυστερημένες υποχρεώσεις από ιδιώτες. Η εταιρεία συνεργάζεται με εταιρείες διαφορετικών βιομηχανιών στη Ρωσία. Παρέχει ένα πλήρες πακέτο υπηρεσιών για την έγκαιρη επιστροφή του χρέους χωρίς χρέωση. Ειδικεύεται στην επίλυση της νομικής σχέσης χρέους με τον παραβάτη σε προδικαστική βάση. Εάν ο οφειλέτης δεν επιθυμεί να έρθει σε επαφή, κινεί την έναρξη της δικαστικής διαδικασίας με επακόλουθο έλεγχο της διαδικασίας εκτέλεσης.

Το σχέδιο εργασίας του οργανισμού "Philbert"

Εργασία με τον οφειλέτη στην προδικασίαανάκτηση. Οι συλλέκτες συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το μη πληρωτή και το συστηματοποιούν. Στη συνέχεια, οι τηλεφωνικές πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του χρέους αρχίζουν με συστάσεις για επιταχυνόμενη αποπληρωμή, ειδοποίηση μέσω SMS, αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν είναι δυνατόν, εμφανίζονται προσωπικές επαφές με τον παραβάτη.

Αν διαβάσετε για το "Philbert" (συλλογήπρακτορείο), τότε γίνεται φανερό ότι οι υπάλληλοί της διεξάγουν διαβουλεύσεις για οικονομικά και νομικά ζητήματα. Σε αυτό το στάδιο, οι συλλέκτες ανησυχούν για την εκπλήρωση των οικονομικών τους υποχρεώσεων.

Όταν πραγματοποιείτε κλήσεις που δεν πληρώνουν, ο συλλέκτηςΕίναι υποχρεωμένος να κρατήσει ένα ουδέτερο τόνο, αποφύγετε υψώνοντας τη φωνή σας, δεν ισχύουν για τη γλώσσα οφειλέτη επίθεση. Αλλά αν μελετήσει σχετικά με την υπηρεσία συλλογής, «φουντουκιού» μαρτυρίες των ανθρώπων, τότε έρχεται η κατανόηση ότι το προσωπικό του οργανισμού δεν τήρησε ακόμη και τους κανόνες. Επιπλέον, παραπλανητικές οφειλέτη απειλώντας τον ίδιο ή κοντά σύλληψη.

Κατά την πραγματοποίηση κλήσης, ο συλλέκτης πρέπει να παρουσιάζεται (να ακούγεται το όνομα και το επώνυμο), να αναφέρει το όνομα της εταιρείας για λογαριασμό του οποίου γίνεται η κλήση και να ενημερώνει για το σκοπό του.

Στο δεύτερο στάδιο, αρχίζει η σκληρή πίεση: συλλέκτες πραγματοποίηση κλήσεων προς τους συγγενείς και τους εγγυητές, τους φίλους που ψάχνουν για τον οφειλέτη στη διεύθυνση της κατοικίας και του τόπου εργασίας. Περιηγηθείτε στις σελίδες του μη πληρωτή στα κοινωνικά δίκτυα και δώστε φωτογραφίες με σχόλια σχετικά με το ποσό του χρέους. Αν διαβάσετε για τον οργανισμό συλλογή, «ανατροφοδότηση φουντουκιού» για το φόρουμ, γίνεται φανερό ότι η λανθασμένη εργασία του προσωπικού της που οδηγεί στο γεγονός ότι ο οφειλέτης ή τα μέλη της οικογένειάς του, γράφουν οι καταγγελίες στην αστυνομία ή στο γραφείο του εισαγγελέα.

Στο τρίτο (τελικό) στάδιο, η συλλογήο οργανισμός αρχίζει νομικές διαδικασίες. Η διαδικασία αυτή ξεκινά όταν η περίοδος μη πληρωμής του χρέους είναι από 150 έως 190 ημέρες από την ημερομηνία εμφάνισης της ληξιπρόθεσμης υποχρέωσης. Υπάρχει δικαστική σύνοδος, μετά την οποία εκδίδεται απόφαση εκτέλεσης ή καταρτίζεται πράξη κατάργησης της οφειλής.

Η μελέτη για την «Philbert» (εταιρεία είσπραξης) οφειλέτες σχόλια, θα ξέρετε ότι μερικές φορές χρησιμοποιούν ομάδα εκτός του χώρου.

Τι είναι μια ομάδα εξόδου;

Αυτοί είναι οι εργαζόμενοι που έχουν ως καθήκον να εξασφαλίσουν την επιστροφή μιας καθυστερημένης υποχρέωσης. Στόχοι επισκεπτών ειδικών:

1. Πείτε στον δανειολήπτη το πλήρες ποσό του χρέους, δίνοντας έμφαση στην επιβολή κυρώσεων.
2. Να ειδοποιήσει τον οφειλέτη για τις συνέπειες της φοροδιαφυγής του από την πληρωμή: ο πιστωτής πηγαίνει στο δικαστήριο και όλα τα δικαστικά έξοδα (σε περίπτωση απόφασης υπέρ των συλλεκτών) εμπίπτουν στον αθετή.
3. Μάθετε σχετικά με τις αιτίες των καθυστερήσεων.
4. Γράψτε μια επεξηγηματική σημείωση, η οποία αναφέρει τους λόγους των καθυστερημένων πληρωμών. Ο οφειλέτης πρέπει να το υπογράψει.
5. Μαζί με τον παραβάτη, να καταρτίσει ένα χρονοδιάγραμμα πληρωμών για την πληρωμή ληξιπρόθεσμων οφειλών.
6. Με τη συγκατάθεση του οφειλέτη, επιθεωρήστε την ιδιοκτησία και καταρτίστε την κατάλληλη πράξη.

Κάθε δανειολήπτης ξέρει ποιος είναι ο συλλέκτης, αλλάοι περισσότεροι δεν καταλαβαίνουν γιατί πρέπει να παρεμβαίνουν στη σχέση της τράπεζας με τον οφειλέτη. Μετά από όλα, αν ο οφειλέτης δεν επιστρέψει το δάνειο, η τράπεζα κατέθεσε αγωγή και να ζητήσει δικαστικοί επιμελητές του χρέους δια της βίας.

Γιατί δεν μηνύει η τράπεζα;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό:

1. Τα πρόστιμα και οι ποινές καθορίζονται. Με την υποβολή αίτησης στο δικαστήριο, η τράπεζα καθορίζει το ύψος του χρέους και δεν έχει το δικαίωμα να χρεώσει σε δεκάρα της. Και αν έχετε περάσει τα συλλέκτες χρέους βάσει της σύμβασης αντιπροσωπείας, οι ποινές και οι τόκοι συνεχίζουν να τρέχουν, καθώς και συλλέκτες προσθέσω κάτι «από την ίδια.»
2. Κατά την πώληση ενός χρέους, η τράπεζα χάνει το 20-40% του ληξιπρόθεσμου χρέους κάθε φορά. Και στο δικαστήριο, ο δανειολήπτης μπορεί να εφαρμόσει την Art. 333 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας και το απαιτούμενο ποσό θα μειωθεί.
3. Έλλειψη δικαιολογητικών. Το παράδοξο; Η τράπεζα δεν έχει υπογράψει σύμβαση από τον δανειολήπτη; Αλλά η μαζική αποστολή πιστωτικών καρτών μέσω ταχυδρομείου δεν ωφελεί αυτές τις δομές. Ο δανειολήπτης δεν υπέγραψε τη σύμβαση, αλλά για να αποδείξει στο δικαστήριο ότι η ενεργοποίηση της κάρτας μέσω τηλεφώνου είναι επίσης σύναψη της σύμβασης, είναι σχεδόν αδύνατο. Οργανισμός συλλέκτη τέτοια "μικρά πράγματα", όπως η απουσία ενός συμβολαίου, δεν με νοιάζει.

"Philbert" (υπηρεσία συλλογής): διευθύνσεις υποκαταστημάτων

Τα κεντρικά γραφεία βρίσκονται στη Μόσχα, αλλά σε ολόκληρο τον κόσμοη χώρα έχει υποκαταστήματα. Στο Yekaterinburg (Mamina-Sibiryaka Street, 52), Rostov-on-Don (Εργασιακός Χώρος, 19), Nizhny Novgorod (Maxim Gorky Street, 50) και σε άλλες 30 ρωσικές πόλεις. Ο οργανισμός διευρύνεται διαρκώς, προσπαθώντας να κερδίσει τη θέση ενός ηγέτη στην ρωσική αγορά συλλογής.