Δομή της κατάρτισης: θέμα, σκοπός, μέθοδοι και καθήκοντα. Επιχειρηματικές εκπαιδεύσεις

Είναι δύσκολο να το πιστέψεις, αλλά η ιστορία της εκπαίδευσηςστη Ρωσία έχει περισσότερα από 100 χρόνια! Ο ιδρυτής μπορεί να ονομαστεί με ασφάλεια Konstantin Sergeyevich Stanislavsky. Έχει αναπτύξει ένα μοναδικό σύστημα για τους ηθοποιούς, που αποτελείται από τριακόσια ασκήσεις, οι οποίες, παρεμπιπτόντως, χρησιμοποιούνται ακόμα σήμερα για να αναπτύξουν συναισθηματική ευελιξία. Η κορυφή της δημοτικότητας της εκπαίδευσης έπεσε στα 70-80 του περασμένου αιώνα. Στις αρχές της δεκαετίας του '90, οι άνθρωποι απλά δεν είχαν χρόνο για ψυχολογικές και εσωτερικές σπουδές. Αλλά τελικά, προέκυψε ένα πρωτοφανές ενδιαφέρον: με τη βοήθειά τους θα μπορούσε κανείς να βρει μια διέξοδο από δύσκολες καταστάσεις, να αποκτήσει ένα νέο σύστημα αξιών, να αυξήσει τις δυνατότητες του νου και του σώματος.

Αποφασίσαμε να αναλύσουμε αυτές τις δυσκολίες, μετο οποίο θα πρέπει να αντιμετωπίσει κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης και προετοίμασε ένα είδος «διδασκαλίας» που να αναφέρει τη δομή της κατάρτισης, το θέμα, το σκοπό, τις μεθόδους και τα καθήκοντα! Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο θα είναι χρήσιμο όχι μόνο για τους αρχάριους αλλά και για εκείνους που διεξάγουν τέτοιες δραστηριότητες εδώ και πολλά χρόνια!

Η ιδέα της μάθησης

Μόλις έχετε την επιθυμία να γίνετε προπονητής καιπραγματοποιήστε ενδιαφέρουσες προπονήσεις, σκεφτείτε, σε ποιον (φυσικά, εκτός από εσάς) θα είναι ενδιαφέρον. Είναι απαραίτητο να καταρτιστεί κατάλογος δυνητικών συμμετεχόντων και να διεξαχθεί έρευνα μεταξύ τους. Αν κάθε δεύτερη εκδήλωση είναι μια καλή ιδέα - δημιουργήστε τολμηρά τη δομή της εκπαίδευσης!

Εδώ είναι σημαντικό να απαντήσετε στον εαυτό σας τις ακόλουθες ερωτήσεις:

1. Ποιοι είναι οι στόχοι της εκπαίδευσης και των καθηκόντων της;
2. Για ποιο κοινό απευθύνεται;
3. Πώς διαφέρει αυτή η κατάρτιση από την κατάρτιση των ανταγωνιστών;
4. Οι ασκήσεις αντιστοιχούν στις ομάδες πληροφοριών;
5. Πόση εκπαίδευση είναι κερδοφόρα;

Πώς να Train: Χρήσιμες συμβουλές

Στα εγχειρίδια για τη δημιουργικότητα, μπορείτε να βρείτε τους βασικούς κανόνες που καθιστούν δυνατή τη σύνταξη της δομής και του σεναρίου της κατάρτισης και την ποιοτική πορεία της. Εδώ είναι μόνο ένα μικρό κομμάτι:

1. Το πρόγραμμα μπορεί να δανειστεί από τους καλύτερους προπονητές και στη συνέχεια να προσαρμοστεί στους στόχους σας. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να συνδυάσετε τις μονάδες που λαμβάνονται από διαφορετικά προγράμματα.
2. Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι το καλύτερο πρόγραμμα είναι ένα νέο πρόγραμμα. Τα υλικά για αυτό μπορούν να ληφθούν από διαφορετικές σφαίρες της ζωής!

Θέματα κατάρτισης

Πριν ξεκινήσετε να εργάζεστε στη δομή της κατάρτισης, πρέπει να εκτελέσετε μια εις βάθος ανάλυση, η οποία σας επιτρέπει να καθορίσετε τις εργασίες.

Υπάρχουν τρεις κύριοι τύποι τέτοιων δραστηριοτήτων: σαφώς επιχειρήσεις, καθαρά προσωπικά, προσωπικά και επιχειρηματικά.

Προσωπικότητα, με τη σειρά του, μπορεί να χωριστεί σεψυχολογική, εσωτεριστική, καθημερινή και ανάπτυξη. Όλα αυτά αποσκοπούν στην αλλαγή των προσωπικών χαρακτηριστικών των συμμετεχόντων στην εκδήλωση. Με τη σειρά τους, η επαγγελματική κατάρτιση, η οποία μπορεί επίσης να ονομαστεί επιχειρηματική κατάρτιση, δεν αφορά τις ιδιότητες ενός ατόμου. Στόχος τους είναι να αναπτύξουν τις δεξιότητες που απαιτούνται για τις επιχειρήσεις.

Εκπαίδευση πωλήσεων

Σε γενικές γραμμές, η δομή της εκπαίδευσης μπορεί να χαρακτηριστεί σαφήςλογική της παροχής πληροφοριών. Η σωστή διαρρύθμιση θα επιτρέψει στους συμμετέχοντες να μάθουν το μέγιστο ποσό πληροφοριών. Και η ίδια η διαδικασία θα είναι δυναμική και εύκολη.

Σας προτείνουμε να εξοικειωθείτε με τα βασικά τμήματα της κατάρτισης στις πωλήσεις και τη δομή μιας τέτοιας εκδήλωσης:

1. Πρέπει να ξεκινήσουμε με την εισαγωγή. Ο μέγιστος χρόνος είναι μισή ώρα. Οι συμμετέχοντες πρέπει να εξοικειωθούν με τον προπονητή και μεταξύ τους. Ο προπονητής παρουσιάζεται για λίγο, και έπειτα δίνει χρόνο στους συμμετέχοντες να μιλήσουν για τον εαυτό τους. Δεν μπορείτε να χάσετε αυτό το στάδιο, γιατί είναι αυτός που δημιουργεί μια εμπιστοσύνη στην ομάδα. Το επόμενο μέρος του πρώτου σταδίου είναι να γνωρίσουμε τους κανόνες της κατάρτισης και τις οργανωτικές της πτυχές. Αυτό θα βοηθήσει στην αποφυγή ανεπιθύμητων ενεργειών εκ μέρους των συμμετεχόντων. Είναι επίσης σημαντικό να συγκεντρωθούν πληροφορίες σχετικά με τις προσδοκίες των συμμετεχόντων στην κατάρτιση. Χάρη σε αυτό θα μπορείτε να καταλάβετε τι ακριβώς αναμένει το ακροατήριο από εσάς, σε ποιες ερωτήσεις αξίζει να μελετήσετε λεπτομερέστερα.
2. Θεωρητικό μέρος. Στη δομή κατάρτισης πωλήσεων, το στάδιο αυτό δεν πρέπει να υπερβαίνει το 40%. Διαφορετικά, αντί για εκπαίδευση, θα έχουμε μια συνηθισμένη διάλεξη που δεν θα μας επιτρέψει να διαμορφώσουμε πρακτικές δεξιότητες. Όλες οι θεωρητικές πληροφορίες θα πρέπει να αναλύονται σε μικρά μπλοκ. Πρέπει να εξοικειωθείτε με τη θεωρία σε μερίδες, χωρίς κουραστικούς συμμετέχοντες. Είναι απαραίτητο να εξαιρεθούν από τα υλικά πολύπλοκα συστήματα και όροι. Προαιρετικά - αντικαταστήστε τα πιο εύκολα. Ο στόχος σας - ο σχηματισμός δεξιοτήτων! Για τα βασικά σημεία του θεωρητικού μέρους, χρειάζεστε οπτική υποστήριξη. Μια καλή επιλογή - παρουσιάσεις, φυλλάδια. Παρά το γεγονός ότι θέλετε να μοιραστείτε με τους συμμετέχοντες λεπτομερείς πληροφορίες, ενδιαφέρουσες λεπτομέρειες, είναι προτιμότερο να το απορρίψετε. Ο χρόνος για την πρακτική θεωρία μπορεί να μην είναι αρκετός. Είναι καλύτερο να αφιερώσετε αυτή τη φορά στις πρακτικές ασκήσεις.
3. Πρακτικό μέρος. Στη δομή της εκπαίδευσης αυτό το τμήμα πρέπει να καταλαμβάνει τουλάχιστον το 60 τοις εκατό ολόκληρης της τάξης. Οι ασκήσεις πρέπει να ακολουθούν κάθε μπλοκ πληροφοριών - αυτό θα συμβάλει στην εδραίωση της θεωρίας. Οι ασκήσεις δεν πρέπει να είναι πολύ περίπλοκες. Ο κατάλογος είναι καλύτερα προετοιμασμένος εκ των προτέρων. Κάθε άσκηση πρέπει να συνοδεύεται από σαφή εντολή. Μην παρεμβαίνετε στους συμμετέχοντες στην εκπαίδευση για την επίλυση πρακτικών προβλημάτων. Η παρέμβαση του προπονητή μπορεί να οδηγήσει στο γεγονός ότι η ομάδα απλά χαλαρώνει και δεν θα προσπαθήσει.
4. Το τελικό στάδιο. Είναι απαραίτητο για να συνοψίσουμε. Στο πλαίσιο αυτού του μέρους, οι συμμετέχοντες μπορούν να θυμηθούν για άλλη μια φορά το υλικό που καλύπτουν. Είναι σημαντικό να δοθεί προσοχή στις προσδοκίες των συμμετεχόντων, οι οποίες εκφράστηκαν στην αρχή της εκπαίδευσης. Σε τελική ανάλυση, είχε σκοπό να απαντήσετε σε όλες τις ερωτήσεις και να συζητήσετε όλα τα σημαντικά σημεία. Αν εκπληρώσατε όλες τις εργασίες, οι συμμετέχοντες στην κατάρτιση θα είναι ικανοποιημένοι ότι η εκπαίδευση ήταν καρποφόρα.

Εκπαίδευση για την προσωπική ανάπτυξη

Η διάρθρωση της κατάρτισης για την προσωπική ανάπτυξη διαφέρει από το σχέδιο επιχειρηματικής κατάρτισης. Φυσικά, δεν μπορούμε να κάνουμε χωρίς παρόμοια βήματα, αλλά υπάρχει μια διαφορά.

1. Το τμήμα της διδασκαλίας δεν πρέπει να καταλαμβάνει περισσότερο από το 25% του χρόνου που διατίθεται για την εκπαίδευση.
2. Οι πρακτικές ασκήσεις εξαρτώνται από το επίπεδο της εκπαίδευσης. Υπάρχουν μόνο τρεις από αυτές: βασικά και προχωρημένα μαθήματα, πρόγραμμα ηγεσίας.
3. Το τελικό στάδιο, η αποκαλούμενη ανάλυση των πτήσεων, θα πρέπει να καταλαμβάνει περίπου το 25% της εκπαίδευσης. Είναι απαραίτητο να συζητήσουμε την πρακτική, να αναλύσουμε τα σφάλματα που έχουν γίνει.

Εκπαίδευση Teambuilding

Εάν αποφασίσετε να πραγματοποιήσετε εκπαίδευση στην ομαδική εργασία,είναι σημαντικό να θυμόμαστε: είναι αδύνατο χωρίς τη φάση εμβάπτισης. Χωρίς αυτό, η περαιτέρω εργασία απλά χάνει το νόημά της. Το επόμενο μέρος στη δομή της εκπαίδευσης είναι η διαίρεση σε ομάδες. Μπορείτε να διαιρέσετε τους συμμετέχοντες είτε με προκαθορισμένο τρόπο είτε απολύτως τυχαία. Η δουλειά σε μικρές ομάδες (από 6 έως 13 άτομα) δεν θα αισθάνεται μόνο το ομαδικό πνεύμα, αλλά θα βοηθήσει και στη συγκέντρωση στο παιχνίδι του ανταγωνισμού. Ο καθένας μπορεί να αισθανθεί μέρος της ομάδας, να συμβάλει στην επιτυχία.

Όταν σχηματίζονται οι ομάδες, είναι απαραίτητο να διεξάγονται οι επονομαζόμενοι πάγοι: οι συμμετέχοντες μέσα σε κάθε ομάδα θα πρέπει να γνωρίσουν ο ένας τον άλλον, να επιλέξουν τον καπετάνιο, να βρουν τα δικά τους χαρακτηριστικά.

Το επόμενο στάδιο είναι η ομαδική εργασία. Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες πρέπει να εκτελούν τις ασκήσεις. Και από την αρχική προετοιμασία της ομάδας θα πρέπει να εξαρτάται από το επίπεδο της πολυπλοκότητας: μπορεί να ποικίλει από ψυχαγωγία σε βαθιά και πολύπλοκα.

Είναι υποχρεωτική η διεξαγωγή της ανάλυσης. Αυτό μπορεί να γίνει μεταξύ ασκήσεων και μπορείτε να το αφήσετε στο τέλος της προπόνησης. Οι ομάδες πρέπει να καταγράφουν τις δραστηριότητές τους, να δίνουν προσοχή στο έργο των αντιπάλων.

Το τελευταίο μέρος της δομής της κατάρτισης teambuilding είναι μια γενική άσκηση. Αυτή η ενέργεια περιλαμβάνει τη συμμετοχή όλων των ομάδων και τη συγκέντρωσή τους σε μία.

Προπονητική εκπαίδευση: Απαιτήσεις

Η επιτυχία της εκπαίδευσης και τα αποτελέσματά της επηρεάζεται από την παρουσίαση του υλικού από τον εκπαιδευτή. Υπάρχουν ορισμένες ιδιότητες που πρέπει να έχει ένας καλός προπονητής:

• συναισθηματικότητα, πνεύμα, ανεπτυγμένη αίσθηση του χιούμορ, τέχνη,
• ικανότητα να επηρεάζει την πορεία της συζήτησης,
• επαρκή επαγγελματική και επαγγελματική εμπειρία ·
• βαθιά γνώση του θέματος της κατάρτισης.

Είναι σημαντικό ότι ο ίδιος ο προπονητής έδειξε ενδιαφέρονσε αυτό που λέει. Εξάλλου, το άνοιγμα του κοινού και η ετοιμότητά του να αντιληφθεί πληροφορίες εξαρτάται από τη συναισθηματική έξαρση. Επιπλέον, πρέπει να υπάρχει ανατροφοδότηση: οι συμμετέχοντες στην κατάρτιση θέλουν πάντα να γνωρίζουν τι ασκήσεις εκτελούνται σωστά και πού έκαναν λάθος.

Συμβουλές για τη βελτίωση της ποιότητας της κατάρτισης

Εάν ασκείτε επαγγελματική κατάρτιση, με κάθε τρόποΚάντε μια επίδειξη, την οποία θα παρακολουθήσουν οι καλύτεροι υπάλληλοι! Αφήστε τους να δείξουν πώς διεξάγουν διαπραγματεύσεις και πωλήσεις. Χρησιμοποιήστε όσο το δυνατόν περισσότερο τις δυνατότητες των συμμετεχόντων. Και, φυσικά, μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, προσπαθήστε να διεξάγετε μια γραπτή ή προφορική έρευνα και μια εξέταση.