Περιγραφή και κριτικές: Air Arabia. Air Arabia: υπηρεσίες και επισκόπηση
Εταιρεία Air Arabia, ανατροφοδότηση σχετικά με το έργο της οποίαςμεταξύ των επιβατών υπάρχουν αρκετά διαφορετικές, έγινε γνωστή λόγω των τακτικών πτήσεων προς τα ΗΑΕ. Τις περισσότερες φορές οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους έχουν προβλήματα με τις αποσκευές. Ειδικά πολλοί ισχυρισμοί σε αυτήν την εταιρεία σχετικά με χαμένα πράγματα παρατηρήθηκαν το 2011. Τώρα η κατάσταση έχει βελτιωθεί πολύ. Κριτικές για το Air Arabia είναι πιο θετικές. Ιδιαίτερα κερδοφόρο από άλλους αερομεταφορείς διακρίνεται από το σχετικά χαμηλό κόστος των εισιτηρίων.
Εταιρικές πληροφορίες
Αυτή η αεροπορική εταιρεία ιδρύθηκε πρακτικάπριν από 13 χρόνια - το 2003. Οι επιβάτες που είναι εξοικειωμένοι με τις πτήσεις με υπηρεσίες πολυτελείας, πριν χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες τους, είναι απαραίτητο να καταλάβουμε ότι αυτός ο αερομεταφορέας είναι οικονομικός. Η Air Arabia, των οποίων οι κριτικές είναι μερικές φορές μικτές, επέλεξε την έννοια της χαμηλού κόστους υπηρεσίας. Οι κύριες βάσεις της βρίσκονται στα ΗΑΕ (Sharjah) και στο Μαρόκο (Καζαμπλάνκα).
Ο στόλος αυτού του μεταφορέα είναιτον ίδιο τύπο αεροσκάφους, χάρη στην οποία η εταιρεία καταφέρνει να εξοικονομήσει ένα σημαντικό χρηματικό ποσό. Ο αερομεταφορέας δεν φέρει το κόστος υλικών που συνδέεται με την ανάγκη συνεχούς εκπαίδευσης του προσωπικού και του πληρώματος για την εξυπηρέτηση αεροσκαφών διαφορετικών τύπων. Και από πολλές απόψεις, χάρη σε αυτό, οι τιμές των εισιτηρίων από την "Air Arabia" είναι πολύ χαμηλότερες από αυτές των ανταγωνιστών. Αυτή η εσωτερική πολιτική προκαλεί διάφορες αναθεωρήσεις. Η Air Arabia χαρακτηρίζεται ως αερομεταφορέας με επίπεδο εξυπηρέτησης "φθηνό και θυμωμένο".
Κανονικές πτήσεις
Δύο πτήσεις προς τα ΗΑΕ και το Μαρόκοδιεξάγονται από το Καζακστάν, τη Ρωσία και την Ουκρανία. Επίσης, η εταιρεία αυτή πραγματοποιεί επιβατικές πτήσεις από διάφορα αεροδρόμια της Αλεξάνδρειας και του Sharjah στις χώρες της ΚΑΚ, την Ασία, τη Μέση Ανατολή και την Ευρώπη. Αυτός ο αερομεταφορέας έχει την πρακτική να συνδέει τις δικές του πτήσεις στο αεροδρόμιο Sharjah (ενδιάμεση μεταφορά από ένα αεροσκάφος σε άλλο, που φτάνει μέχρι το τελικό σημείο άφιξης). Σε τέτοιες περιπτώσεις, κατά την αγορά ενός εισιτηρίου και την εγγραφή, το σύστημα των αεροπορικών εταιρειών εκδίδει κάρτες επιβίβασης αμέσως στον τελικό προορισμό.
Εάν έχετε αγοράσει ένα εισιτήριο απόχρησιμοποιώντας μια πιστωτική κάρτα και μια πτήση σχεδιάζεται να μεταμοσχευθεί, τότε κατά την άφιξή σας στο Sharjah θα χρειαστεί να αποκτήσετε κάρτα επιβίβασης για τη δεύτερη πτήση από τον τοπικό μετρητή check-in, προοριζόμενο ειδικά για τους επιβάτες διέλευσης.
Πληροφορίες σχετικά με τις πτήσεις σύνδεσης
Μεταξύ εκείνων που πέταξαν σε τέτοιες συνδέουσες πτήσεις,Σε σχέση με αυτή την πρακτική, εξακολουθούν να υπάρχουν διάφορες κριτικές. Η Air Arabia προσπαθεί από την πλευρά της να ελαχιστοποιήσει τη χρονική διαφορά μεταξύ τέτοιων πτήσεων. Αλλά όπως και σε οποιαδήποτε εργασία σε τέτοιο σχεδιασμό, μπορεί να υπάρχουν ασυνέπειες.
Κατά την άφιξή σας στο Sharjah, μπορεί να είναι, για ναΓια παράδειγμα, λόγω των καιρικών συνθηκών, η αναχώρηση του επόμενου αεροσκάφους, το οποίο πρέπει να παραδώσει τους επιβάτες στον τελικό προορισμό, καθυστερεί ή αναβάλλεται. Είναι για το λόγο αυτό, πριν από τη λήψη της απόφασης να πετάξει με τέτοιο τρόπο, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι για λόγους πέραν του ελέγχου του φορέα σε μια ξένη προς το αεροδρόμιο, μπορείτε να περάσετε πολύ περισσότερο χρόνο από ό, τι αναμενόταν αρχικά. Επιπλέον, μερικοί άνθρωποι δυσκολεύονται να πλοηγηθούν σε ένα εξωτερικό αεροδρόμιο και να βρουν γρήγορα ένα μετρητή check-in για τους επιβάτες διέλευσης.
Παρά τις δυσκολίες αυτές, σε σχέση μεσυνδέοντας τις πτήσεις υπάρχουν επίσης θετικές απαντήσεις σχετικά με την αεροπορική εταιρεία Air Arabia. Τα σχόλια από πελάτες που έχουν ήδη χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες αυτής της αεροπορικής εταιρείας, λένε ότι το προσωπικό καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να ανακουφίσει τις προσδοκίες. Τις περισσότερες φορές, κατά την άφιξή τους στο Sharjah, οι άνθρωποι που χρειάζονται εκ νέου εγγραφή έχουν ήδη συναντηθεί από τους υπαλλήλους του αεροδρομίου. Εάν η πτήση έχει καθυστερήσει, οι πελάτες μπορούν να είναι βέβαιοι ότι το δεύτερο αεροπλάνο που αναχωρεί από το αεροδρόμιο θα τους περιμένει αναγκαστικά.
Η εταιρεία είναι πολύ υπεύθυνη γιασυνοδεία αυτών των πτήσεων. Πολλοί επιβάτες λένε ότι πριν από την αναχώρηση του δεύτερου αεροπλάνου, οι εργαζόμενοι πάνε στο αεροδρόμιο μόνοι τους και ψάχνουν για τα επώνυμα των πελατών τους, χάρη στις οποίες λαμβάνουν τα καλά άξιζε θετικά σχόλια τους. Η Air Arabia αντιλαμβάνεται ότι αυτές οι πτήσεις μπορεί να είναι προβληματικές, οπότε ο μεταφορέας ασκεί τις μέγιστες προσπάθειες για τη σωστή εφαρμογή τους.
Ειδικά χαρακτηριστικά του μεταφορέα
Επί των αεροσκαφών αυτών απαγορεύεται αυστηράτη χρήση οινοπνευματωδών ποτών. Αυτός ο κανόνας ισχύει για όλους τους επιβάτες. Το αεροσκάφος δεν πωλεί οινόπνευμα, το οποίο συχνά προκαλεί δυσαρέσκεια εκ μέρους των ρωσόφωνων επιβατών και προκαλεί αρνητικές αναθεωρήσεις. Η Air Arabia είναι αερομεταφορέας του μουσουλμανικού κράτους και δεν κάνει εξαίρεση ούτε για πελάτες από άλλες χώρες. Αυτό πρέπει να ληφθεί υπόψη, καθώς στην περίπτωση παραβίασης αυτού του κανόνα οι επιβάτες που πίνουν αλκοόλ επί του σκάφους, μετά την άφιξή τους στο Sharjah, μπορούν να συναντήσουν την τοπική αστυνομία.
Κριτικές για Air Arabia (Air Arabia)
Για άτομα που κάνουν την πρώτη τους πτήσηκαι δεν έχουν την ευκαιρία να συγκρίνουν την εξυπηρέτηση διαφόρων αερομεταφορέων, η πτήση με αεροπλάνα αυτής της εταιρείας μπορεί να φαίνεται αρκετά άνετη. Πολλοί επιβάτες από διάφορες πηγές αφήνουν αρκετά θετικά σχόλια.
Γεύματα επί του σκάφους
Σε μία από τις αεροπορικές εταιρίες του προϋπολογισμού, όχιτο οποίο παρέχει δωρεάν γεύματα στα αεροσκάφη του, είναι επίσης η Air Arabia. Τα σχόλια σχετικά με αυτόν τον κανόνα είναι διφορούμενα. Πολλοί επιβάτες πιστεύουν ότι το ελαφρύ γεύμα θα πρέπει να συμπεριλαμβάνεται απαραιτήτως, ειδικά εάν η πτήση διαρκεί πολύ. Άλλοι πελάτες κατανοούν ότι τα τρόφιμα δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του εισιτηρίου, οπότε υπάρχει μια εξαιρετική ευκαιρία για να εξοικονομήσετε χρήματα.
Για όσους πετούν με παιδιά ή απλάκατά βάση θέλει να φάει κατά τη διάρκεια της πτήσης, υπάρχει η ευκαιρία να προ-βιβλίο και να πληρώσει για το μεσημεριανό γεύμα κατά τη στιγμή της κράτησης. Εάν μια τέτοια παραγγελία δεν έγινε έγκαιρα, τότε μπορείτε να παραγγείλετε φαγητό στο πλοίο, πληρώνοντάς το με μετρητά. Αλλά πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι οι αεροσυνοδοί θα τροφοδοτούν πρώτα όσους έχουν παραγγείλει το μεσημεριανό γεύμα τους και μόνο εάν έχουν μείνει επιπλέον μερίδες, μπορούν να αγοραστούν από άλλους ενδιαφερόμενους.
Κατάσταση Airbus
Παρά τον τύπο προϋπολογισμού της εταιρείας, οι περισσότεροι πελάτες παραμένουν ικανοποιημένοι με τα αεροσκάφη της. Σε πολλές κριτικές και σχόλια, η καθαριότητα και η ακρίβεια των σαλονιών σημειώνεται.
Εργασία του προσωπικού
Σχεδόν όλοι οι πελάτες αφήνουν καλές κριτικές,σχετικά με το έργο του προσωπικού. Οι επιβάτες σημειώνουν την ευγένεια και την καλή αναπαραγωγή τους, οι οποίοι βοηθοί πτήσεων αυτής της αεροπορικής εταιρείας προσπαθούν να κρατήσουν όσο το δυνατόν περισσότερο σε περίπτωση οποιωνδήποτε καταστάσεων σύγκρουσης.
Κρατήσεις εισιτηρίων online
Για να διευκολυνθεί η εγγραφή της εταιρείαςανακοίνωσε την ευκαιρία να κάνει ηλεκτρονική εγγραφή για την πτήση χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο. Αυτή η καινοτομία σχεδιάστηκε για να βελτιώσει σημαντικά την εικόνα της Air Arabia. Η ανατροφοδότηση των αγοραστών εισιτηρίων από τις χώρες της ΚΑΚ άλλαξε σύντομα από θετική σε δυσαρεστημένη. Αποδείχθηκε ότι μια τέτοια ταχεία ηλεκτρονική εγγραφή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο κατά την επιβίβαση για πτήσεις που αναχωρούν από το Sharjah, το αργότερο μία ημέρα πριν από την αναχώρηση.
Η αγανάκτηση των πελατών ήταν περισσότερολόγω του γεγονότος ότι δεν υπήρχαν πληροφορίες σχετικά με τους περιορισμούς στην επίσημη ιστοσελίδα. Οι άνθρωποι έχουν προσπαθήσει από καιρό να συμπληρώσουν τη φόρμα εγγραφής στο διαδίκτυο, το σύστημα έκανε πάντα κάποια λάθη. Όλα κατέληξαν επειδή, έχοντας χάσει πολύ χρόνο μάταια, οι άνθρωποι έπρεπε να περάσουν από τη συνηθισμένη τυποποιημένη εγγραφή στο αεροδρόμιο.
Προβλήματα στις εργασίες του αερομεταφορέα
Το 2011, άρχισαν να εμφανίζονται πολλάΑρνητική ανατροφοδότηση σχετικά με το έργο αυτής της εταιρείας, που σχετίζεται με την απώλεια αποσκευών. Φυσικά, τέτοια δυσάρεστα περιστατικά μπορούν να συμβούν σε οποιαδήποτε, ακόμη και την πιο ακριβή αεροπορική εταιρεία. Ωστόσο, κρίνοντας από τις πολυάριθμες καταγγελίες πελατών, η εταιρεία "Air Arabian" ήταν μια περίοδος κατά την οποία το πρόβλημα αυτό έγινε συστηματικό.
Η δυσκολία ήταν ότι, για παράδειγμα, πετούν προςΡωσία, και δεν βρήκε τη βαλίτσα τους, ένας άνδρας έπρεπε να αναζητήσει εκπροσώπους του μεταφορέα στο αεροδρόμιο. Αυτός, με τη σειρά του, έπρεπε να έρθει σε επαφή με την κεντρική βάση στην Καζαμπλάνκα ή στο Σάρτζα. Φυσικά, η αναζήτηση για πράγματα και η περαιτέρω μεταφορά τους χρειάστηκε πολύ καιρό.
Προφανώς, ο αριθμός των αρνητικών αναθεωρήσεων έχει γίνειπάρα πολύ, και η εταιρεία έλαβε σοβαρά μέτρα για την εξάλειψη τέτοιων καταστάσεων. Μέχρι σήμερα υπάρχουν ισχυρισμοί για απώλεια αποσκευών κατά τη διάρκεια της πτήσης από τα αεροσκάφη της Air Arabian, αλλά είναι ενός μόνο χαρακτήρα.
Πλεονεκτήματα για τη χρήση των πτήσεων της εταιρείας
Φυσικά, το κύριο πλεονέκτημα αυτής της αεροπορικής εταιρείαςμπροστά από τους ανταγωνιστές είναι το χαμηλό κόστος των εισιτηρίων. Αυτή η εταιρεία είναι ιδανική για όσους θεωρούν την επιτυχημένη άφιξη στον τελικό προορισμό ως το κύριο κριτήριο αξιολόγησης της πτήσης. Οι επιβάτες που είναι απροσδόκητοι από την πτήση πρόσθετων προνομίων και υπερβολών, καθώς και όσοι θέλουν να εξοικονομήσουν χρήματα, αφήνουν θετικά σχόλια σχετικά με την Air Arabia (Air Arabia).
Εκείνοι που εκτιμούν την προσωπική προσοχήοι πλευρές του προσωπικού, έχουν συνηθίσει να πετούν σε συνθήκες υψηλής άνεσης και όπως όλες οι πιθανές ανάγκες και ιδιοτροπίες συμπεριλαμβάνονται αρχικά στην τιμή του εισιτηρίου, είναι προτιμότερο να επιλέξουμε άλλους, ακριβότερους αερομεταφορείς.
