Η τράπεζα είναι μια απομακρυσμένη τραπεζική υπηρεσία. Το σύστημα "Πελάτης-Τράπεζα"

Η τράπεζα είναι ένας βολικός και σύγχρονος τύποςυπηρεσία, η οποία εφαρμόζεται με επιτυχία από τα πιστωτικά ιδρύματα. Αλλά τι μπορείτε να πάρετε με αυτό το σύστημα; Ποιες υπηρεσίες παρέχει; Είναι μια καλή επιλογή συνεργασίας; Πώς μπορώ να συνδεθώ με αυτό το σύστημα στον πελάτη; Σε όλα αυτά, δεν είναι πραγματικά τόσο δύσκολο να καταλάβουμε. Αρκεί μόνο να γνωρίζουμε ορισμένα χαρακτηριστικά της διαχείρισης και της σύνδεσης των υπηρεσιών. Μην νομίζετε ότι η τραπεζική είναι δυνατή μόνο σε μια χώρα. Το σύστημα αυτό εφαρμόζεται με επιτυχία σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της Ρωσίας.

Περιγραφή

Λοιπόν, τι είναι το τραπεζικό; Πρόκειται για ένα σύστημα διαχείρισης τραπεζικών υπηρεσιών, το οποίο εκτελείται εκτός γραφείων. Δηλαδή, κάθε πολίτης έχει κάθε δικαίωμα να χρησιμοποιεί τις προτάσεις της χρηματοπιστωτικής εταιρείας χωρίς προσωπική επίσκεψη.

Τις περισσότερες φορές, η τράπεζα είναι διαθέσιμη σε όσους είναι ήδηπελάτη. Για τα άτομα, αυτή είναι ίσως η καλύτερη επιλογή για τη διαχείριση των υπηρεσιών. Βοηθά όχι μόνο να παρέχει ευκολία στους πελάτες και τους υπαλλήλους, αλλά επίσης χρησιμεύει ως σύστημα ασφαλείας για τις επιχειρήσεις. Τώρα, ένα τέτοιο σενάριο η παροχή υπηρεσιών για την υλοποίηση μιας δράσης αναγκάζει τους πελάτες να περάσει μια σειρά από μέτρα για τον προσδιορισμό του προσώπου. Μόνο μετά από αυτό θα είναι δυνατή η επιτυχής χρήση της λειτουργικότητας του συστήματος.

Τύποι

Η τράπεζα είναι μια τραπεζική υπηρεσία πουπραγματοποιείται εξ αποστάσεως. Μπορείτε να πείτε, μια τέτοια νέα λέξη στην παροχή ορισμένων υπηρεσιών. Οι πελάτες σαν αυτή τη λύση είναι στη δική σας προτίμηση. Μπορούν να μελετήσουν ανεξάρτητα τις προτάσεις της εταιρείας, με κάποια δυσκολία να ζητήσουν βοήθεια από τους υπαλλήλους του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος, αλλά και να εφαρμόσουν οποιαδήποτε προτεινόμενη λειτουργία ανά πάσα στιγμή χωρίς βοήθεια. Η τράπεζα μπορεί να είναι διαφορετική. Προς το παρόν υπάρχουν:

• web-banking (μέσω υπολογιστή)?
• κινητή υπηρεσία?
• ATM-banking;
• SMS-banking;
• PC banking.

Όλες αυτές οι μέθοδοι είναι πολύ ενδιαφέρουσες. Και μπορείτε να τους μάθετε χωρίς προβλήματα. Όπως δείχνει η πρακτική, ο τραπεζικός χρηματοπιστωτικός οργανισμός παρέχεται σε πελάτες όλων των τύπων που αναφέρονται παραπάνω. Κάθε άτομο επιλέγει τον τρόπο λήψης απομακρυσμένης υπηρεσίας.

Λειτουργίες

Φυσικά, η τραπεζική έχει ορισμένες λειτουργίες. Μετά από όλα, δεν μπορούν όλες οι λειτουργίες να εφαρμοστούν εξ αποστάσεως. Ως εκ τούτου, είναι συνηθισμένο να διατεθεί κάποιος σκοπός για ένα τέτοιο σύστημα διαχείρισης. Τώρα μπορείτε να πάρετε συχνά τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• άνοιγμα / κλείσιμο καταθέσεων ·
• λήψη λογαριασμών από την τράπεζα,
• λήψη δανείου / δανείου.
• λήψη πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες.
• καταχώρηση των καταθέσεων ·
• την παραγωγή τραπεζικών καρτών (πίστωση, χρέωση) ·
• πραγματοποιώντας εσωτερικές μεταφορές μεταξύ λογαριασμών.
• μεταφορές χρημάτων μεταξύ άλλων τραπεζών ·
• μετατροπή των κεφαλαίων.

Αλλά αυτό δεν είναι όλα. Η υπηρεσία Internet banking για άτομα (και άλλες απομακρυσμένες υπηρεσίες) είναι χρήσιμη επειδή σας επιτρέπει να πληρώνετε για αγορές, κινητές επικοινωνίες και υπηρεσίες κοινής ωφέλειας. Το κυριότερο είναι να γνωρίζουμε ακριβώς πώς γίνεται αυτό. Συνήθως τίποτα δύσκολο σε αυτό. Απλά επιλέξτε την κατάλληλη λειτουργία μεταξύ όλων των προτεινόμενων λειτουργιών.

"Τράπεζα-πελάτης"

Γενικά, υπάρχουν πολλά συστήματατηλεχειριστήριο των τραπεζικών εργασιών. Πολύ δημοφιλής είναι η επιλογή "Τράπεζα-πελάτης". Για να μεταφραστεί η ιδέα στην πραγματικότητα, είναι απαραίτητο να έχουμε έναν υπολογιστή και το Διαδίκτυο.

Ένα ειδικό λογισμικό εγκαθίσταται στον υπολογιστή-πελάτη. Αποθηκεύει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και την κατάσταση του λογαριασμού του ατόμου. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να συνδεθείτε με την τράπεζα μέσω του Διαδικτύου. Η υπηρεσία βοηθάει γρήγορα στην παροχή πληροφοριών και υπηρεσιών. Σας επιτρέπει να κάνετε πληρωμές και να κάνετε δηλώσεις.

Υπάρχει επίσης ένα σύστημα "Internet-Client". Στην περίπτωση αυτή, δεν απαιτούνται αιτήσεις. Αντ 'αυτού, αρκεί να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης, καθώς και έναν ειδικό ιστότοπο μιας χρηματοοικονομικής εταιρείας που διαχειρίζεται τις εργασίες. Πολύ βολική και σύγχρονη προσέγγιση για την παραλαβή ορισμένων υπηρεσιών.

"Τηλέφωνο-πελάτης"

Η απομακρυσμένη τραπεζική μπορείσυμβαίνουν μέσω του συστήματος "Τηλέφωνο-πελάτης". Δεδομένου ότι δεν είναι δύσκολο να μαντέψετε, εδώ το κινητό σας τηλέφωνο είναι χρήσιμο. Μια ειδική εφαρμογή είναι εγκατεστημένη σε αυτήν, η οποία βοηθά στην ενεργοποίηση ορισμένων υπηρεσιών.

Επίσης, στο σύστημα "Τηλέφωνο-πελάτης" περιλαμβάνεται η υπηρεσία SMS-banking. Τις περισσότερες φορές, αυτή η επιλογή χρησιμοποιείται κυρίως για τη λήψη πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες, καθώς και για τα εμβάσματα.

Θα πρέπει να σημειωθεί αμέσως ότι κάθε οικονομικήνα οργανώνουν τις αιτήσεις τους. Ως εκ τούτου, εάν είστε πελάτης αρκετών τραπεζών, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τηλεφωνικό τηλεχειριστήριο των υπηρεσιών μόνο από μία εταιρεία, μία που σας φαίνεται η πιο επιτυχημένη. Το υπόλοιπο είναι πιο κατάλληλο για web banking. Και γενικά, ο τελευταίος απολαμβάνει τη μεγαλύτερη ζήτηση από τον πληθυσμό.

Πριν τη χρήση

Η τράπεζα είναι ένα σύστημα αυτοεξυπηρέτησης. Και είναι μεγάλη ζήτηση από τον πληθυσμό. Μπορείτε, όπως είπατε ήδη, ανεξάρτητα και χωρίς προσωπική επίσκεψη στο γραφείο της τράπεζας να πάρετε σχεδόν οποιαδήποτε υπηρεσία. Αρκεί να γνωρίζουμε πώς να εφαρμόσουμε την ιδέα.

Σημειώστε ότι πρινγια να χρησιμοποιήσετε τις απομακρυσμένες υπηρεσίες της τράπεζας, πρέπει πρώτα να πάρετε "Banking-Client". Για αυτό πρέπει να εγγραφείτε στο σύστημα. Είναι διαφορετικό για κάθε τράπεζα. Και το γεγονός ότι είστε πελάτης ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος δεν σημαίνει ότι είστε ήδη εγγεγραμμένοι. Συνήθως είναι απαραίτητο να δηλώσετε πρώτα την επιθυμία σας να χρησιμοποιήσετε τραπεζικές υπηρεσίες. Οι υπάλληλοι του χρηματοπιστωτικού σας ιδρύματος θα σας δώσουν έναν κωδικό πρόσβασης και έναν κωδικό πρόσβασης για την είσοδο και επίσης θα σας ζητήσουν από πού να πάρετε το λογισμικό για να εγκαταστήσετε την αντίστοιχη εφαρμογή. Για παράδειγμα, στο "VTB 24" το "Bank-Client" μπορεί να μεταφορτωθεί δωρεάν σε διάφορα καταστήματα και σε απλές (κατά προτίμηση προ-δοκιμασμένες) τοποθεσίες. Όπως και τα περισσότερα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στη Ρωσία.

ATM-banking

Δώστε προσοχή στο τραπεζικό σύστημα ΑΤΜ. Αυτό δεν είναι πολύ συνηθισμένο, αλλά παρ 'όλα αυτά υπάρχει στην πράξη, η εξέλιξη των γεγονότων. Στην περίπτωση αυτή, οι απομακρυσμένες τραπεζικές υπηρεσίες θα μισθώνονται πλήρως μέσω ΑΤΜ ή τερματικού πληρωμής.

Όπως μπορεί να μαντέψετε, θα χρειαστείτε επίσηςτραπεζικό πλαστικό, ή μόνο μετρητά. Μπορείτε να εκτελέσετε λειτουργίες με το λογαριασμό για να πληρώσει για τις υπηρεσίες και επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, το κινητό τηλέφωνο ισορροπία επαναφόρτιση. Ένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του ATM-σύστημα είναι ότι οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να αποσύρουν μετρητά με πλαστικό. Είναι αυτή η λειτουργία που τα ΑΤΜ είναι διάσημα.

Όπως δείχνει η πρακτική, για άλλες πράξειςχρησιμοποιούσε είτε web είτε κινητή τραπεζική. Και δεν έχει σημασία ποιο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Με αυτά τα συστήματα είναι να γνωρίσετε όσο το δυνατόν πιο κοντά. Ας το εξετάσουμε σε παράδειγμα της Τράπεζας Ταμιευτηρίου. Ωστόσο, στο "VTB 24" το "Bank-Client" έχει παρόμοια διεπαφή. Αλλά μόνο οι πελάτες προτιμούν τη Sberbank σε μεγαλύτερο βαθμό. Ο τραπεζικός του τομέας ενσωματώνεται συχνότερα στη ζωή στη Ρωσία.

"Κινητή Τράπεζα"

Με την έκδοση για κινητά, όλα είναι εξαιρετικά απλά καιείναι σαφές - ο πελάτης πρέπει να κατεβάσει και να εγκαταστήσει την εφαρμογή που ονομάζεται "Mobile Bank" στο gadget. Είναι αυτός που βοηθά στη διαχείριση απομακρυσμένων λογαριασμών και λαμβάνει υπηρεσίες της εταιρείας χωρίς προσωπική επίσκεψη στον οργανισμό. Αλλά αυτό δεν αρκεί. Ωστόσο, όσον αφορά τη χρήση του Internet banking, είναι απαραίτητο, όπως ήδη αναφέρθηκε, να υποβληθεί ειδική εγγραφή.

Για να συνδέσετε την "Κινητή Τράπεζα"είναι προτιμότερο να χρησιμοποιείτε ΑΤΜ. Μεταβείτε σε αυτό το μηχάνημα, μεταβείτε στο κύριο μενού. Εκεί, βρείτε την "Κινητή Τράπεζα". Στη συνέχεια, επιλέξτε τη λειτουργία "Σύνδεση" και ακολουθήστε τις οδηγίες. Συνήθως, πρέπει να καθορίσετε τις προσωπικές σας πληροφορίες και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Μετά την επιβεβαίωση της λειτουργίας (το SMS θα έρθει στο κελί με τον κωδικό) και θα κατεβάσει την εφαρμογή. Χωρίς λογισμικό, θα λειτουργήσει μόνο η υπηρεσία SMS-banking. Αλλά με την παρουσία της "Mobile Bank" οι λειτουργίες μπορούν να πραγματοποιηθούν χωρίς εντολές SMS.

Διαδικτυακή τραπεζική

Όπως ήδη αναφέρθηκε, το τηλεχειριστήριοη διαχείριση είναι καλή. Αλλά δεν είναι τόσο δημοφιλής όσο το Internet banking. Η τράπεζα (οποιοσδήποτε) προσφέρει σε όλους τους πελάτες της μια απλή εγγραφή σε έναν ειδικό ιστότοπο διαχείρισης απομακρυσμένων υπηρεσιών. Μετά από αυτό θα μπορείτε να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς σας και να πραγματοποιείτε πληρωμές και μεταφορές χωρίς επίσκεψη στο γραφείο.

Λαμβάνοντας υπόψη το παράδειγμα του Internet bankingSberbank, αξίζει να σημειωθεί ότι δεν είναι πάντα να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, «Sberbank σε απευθείας σύνδεση» απαιτεί εγγραφή. Σε ορισμένες περιπτώσεις (αν θέλετε), μπορείτε να αποφύγετε αυτή τη διαδικασία. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να πάρετε μια απόδειξη με την είσοδο one-time και τον κωδικό πρόσβασης. Αυτό γίνεται με τη βοήθεια των ΑΤΜ. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το στοιχείο μενού στο μηχάνημα που ονομάζεται «Connect» Mobile Banking «ή» Sberbank on-line «Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο» Πάρτε έναν κωδικό μίας χρήσης». Θα ξεχωρίζει μια επιταγή, η οποία θα είναι τα δεδομένα για τη χορήγηση άδειας.

Μπορείτε να πάρετε μια μόνιμη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης μετά το πέρασμααπλή εγγραφή στο σύστημα. Συνιστάται να ζητήσετε βοήθεια από τους υπαλλήλους της Sberbank. Η τράπεζα αυτή τη στιγμή συνδέεται με όλους όσους λαμβάνουν τραπεζικό πλαστικό. Εάν αρνηθήκατε αυτή την υπηρεσία, ζητήστε από τους εργαζόμενους να σας βοηθήσουν. Μέσω των ΑΤΜ, μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στο σύστημα Sberbank Online. Η διαδικασία είναι παρόμοια με τη λήψη ενός μοναδικού κωδικού πρόσβασης. Μόνο τώρα πρέπει να επιλέξετε "Σύνδεση υπηρεσίας". Από την εκδοθείσα επιταγή δεν θα είναι πλέον προσωρινά δεδομένα, αλλά μόνιμα.

Ασφάλεια

Διαδικτυακή τραπεζική για άτομα είναι διαθέσιμη στοοποιαδήποτε στιγμή. Για να γίνει αυτό, αρκεί να περάσετε από την εξουσιοδότηση σε έναν ειδικό ιστότοπο που σας βοηθά να διαχειριστείτε τα οικονομικά σας. Στην περίπτωση της Sberbank, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία Sberbank Online.

Πηγαίνετε στον τραπεζικό ιστό στην αριστερή πλευρά της οθόνης.καλέστε τον αριθμό αναγνώρισης (login) και τον κωδικό πρόσβασης. Τώρα πρέπει να επιβεβαιώσετε την είσοδο. Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας κινητή συσκευή - λαμβάνετε έναν ειδικό κωδικό επαλήθευσης, ο οποίος καταχωρείται στο αντίστοιχο πεδίο στην οθόνη. Αυτό είναι ένα τέτοιο σύστημα ασφαλείας. Αυτό διασφαλίζει την επιβεβαίωση ότι είστε ο πραγματικός κάτοχος λογαριασμού. Η τράπεζα των ανθρώπων χρησιμοποιεί συνεχώς ένα παρόμοιο σύστημα ασφάλειας δεδομένων. Αυτό είναι όλο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες. Όσον αφορά τη Sberbank, αρκεί να μεταβείτε στο τμήμα "Πληρωμές και μεταφορές". Εδώ μπορείτε να κάνετε πληρωμή τιμολογίων, καθώς και να κάνετε μεταφορά χρημάτων. Παρομοίως, υπάρχει διαχείριση τραπεζών από άλλες τραπεζικές εταιρείες.