Κάρτες Sberbank: αντικατάσταση τους σε διαφορετικές καταστάσεις

Η Sberbank έχει σχεδόν κάθε κάρταΡωσικά. Είναι ένα από τα πιο δημοφιλή και αξιόπιστα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εμπιστευμένα από εκατομμύρια πολίτες και εταιρείες. Το πλαστικό πληρωμής εκδίδεται για ορισμένο χρονικό διάστημα, μετά το οποίο καθίσταται αναγκαία η αντικατάσταση της κάρτας. Σε περίπτωση απρογραμμάτιστων γεγονότων: απώλεια, ζημιά, εμπλοκή, αλλαγή ονόματος και άλλες καταστάσεις, εκδίδουν επίσης την κάρτα Sberbank. Η αντικατάσταση πραγματοποιείται σε ένα από τα υποκαταστήματα της τράπεζας. Τι πρέπει να γίνει για αυτή τη διαδικασία, εξετάστε στο άρθρο.

Προγραμματισμένη επανέκδοση

Η Sberbank εκδίδει κάρτες με ισχύ ενός έτουςμέχρι τρία χρόνια, ανάλογα με τον τύπο του πλαστικού που επιλέγεται. Η διαδικασία παρέχεται για την ασφάλεια και την προστασία από κλοπή κεφαλαίων. Sberbank σχεδιαζόμενη αντικατάσταση των καρτών γίνεται μόνο σε μία περίπτωση - μετά τη λήξη της ισχύος της. Ημερομηνία της επόμενης επανακυκλοφορίας αναγράφεται στο μπροστινό μέρος του πλαστικού κοντά στο Καλό μέσω επιγραφή (Ισχύει μέσω) με τη μορφή του «μήνας / έτος». Η Τράπεζα προειδοποιεί το χρήστη με τη βοήθεια των SMS-πρόσκληση για μια-δυο μήνες πριν από την προγραμματισμένη αντικατάσταση.

Εάν ο ιδιοκτήτης δεν κατόρθωσε να πάρει ένα νέο πλαστικό, τότεη κάρτα λήξης έχει αποκλειστεί. Η χρήση του δεν θα λειτουργήσει, αλλά τα χρήματα που αποθηκεύονται σε αυτό, δεν θα εξαφανιστούν. Θα είναι στον τραπεζικό λογαριασμό.

Τι να κάνετε με μια καθυστερημένη κάρτα;

Ένας πελάτης της τράπεζας έχει πολλές επιλογέςστην περίπτωση αυτή. Αρχικά, πρέπει να αποφασίσετε αν η κάρτα απαιτείται στο μέλλον. Η Sberbank δεν επιβάλλει τα προϊόντα της, επομένως, όταν η επόμενη περίοδος αντικατάστασης είναι κατάλληλη, ένα άτομο έχει μια επιλογή:

• να συνεχίσει τη συνεργασία υπό τους ίδιους όρους ·
• αρνούνται να εκδώσουν μια κάρτα.
• να μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα τιμολόγησης και τύπο πλαστικού.

Ανεξάρτητα από την επιλογή για τον εαυτό σαςαπό την πλευρά του πελάτη, η πρώτη ενέργεια μετά τη λήξη της θητείας θα είναι επίσκεψη στο υποκατάστημα της Sberbank. Συνιστάται να μεταβείτε στο γραφείο όπου παραλήφθηκε μια καθυστερημένη κάρτα (συνήθως ένα εδαφικό γραφείο στη διεύθυνση κατοικίας). Με θα πρέπει να πάρετε ένα διαβατήριο και πληρωμή πλαστικό. Όσον αφορά έναν ειδικό, πρέπει να εξηγήσετε την κατάσταση και να μάθετε εάν υπήρξε αυτόματη αντικατάσταση της κάρτας Ταμιευτηρίου μετά τη λήξη της. Στην περίπτωση αυτή, παραμένει μόνο να το παραλάβετε υπογράφοντας πολλά έγγραφα, εκτός αν φυσικά ο πελάτης δεν αντιτίθεται στη συνέχιση της συνεργασίας.

Σε περιπτώσεις όπου η νέα κάρτα δεν είναι ακόμα έτοιμη,η αίτηση επανέκδοσης συμπληρώνεται. Η διαδικασία διαρκεί συνήθως 5 εργάσιμες ημέρες. Ο πλαστικός κάτοχος, αν είναι απαραίτητο, μπορεί να διαθέτει χρήματα στο λογαριασμό με τη βοήθεια του ταμείου.

Απόρριψη υπηρεσίας ή αλλαγή τιμολογίου

Εάν ο πελάτης της τράπεζας δεν χρειάζεται πλέονπαρέχονται υπηρεσίες, η άρνηση επανέκδοσης είναι γραμμένη. Η παλιά κάρτα αποσύρεται και καταστρέφεται. Ο λογαριασμός ενός ατόμου ισχύει για άλλες 45 ημέρες. Αυτό είναι απαραίτητο για να ολοκληρώσετε όλες τις συναλλαγές στην κάρτα. Για να μην χρειαστεί να πληρώσει την ετήσια υπηρεσία αυτόματα εκ νέου σε κυκλοφορία για πλαστικά πελάτης οφείλει να ενημερώσει την τράπεζα για την πρόθεσή του να καταγγείλει τη σύμβαση. Η ελάχιστη περίοδος ωρίμανσης του ενός και δυόμισι μήνες πριν από την ημερομηνία λήξης της ισχύος της κάρτας.

Εάν θέλετε να αλλάξετε το τιμολόγιο και να πάρετεδιαφορετικού τύπου κάρτας, ο πελάτης συμπληρώνει την αντίστοιχη φόρμα αίτησης. Παλαιό πλαστικό αποσύρεται, αλλά τα διαθέσιμα στο λογαριασμό είναι διαθέσιμα. Μπορείτε να τα διαχειριστείτε μέσω του ταμείου. Η δημιουργία μιας νέας κάρτας διαρκεί από 5 έως 15 ημέρες. Η τράπεζα ειδοποιεί τον πελάτη για την ανάγκη να το παραλάβει στο γραφείο. Κατά την αλλαγή σε άλλο πρόγραμμα, η κάρτα αντικαθίσταται δωρεάν.

Αίτηση επανέκδοσης στο διαδίκτυο

Οι κάτοχοι χρεωστικών καρτών παρέχονταιτην ευκαιρία να φροντίσει για την έγκαιρη αντικατάσταση με τη βοήθεια της υπηρεσίας "Sberbank Online". Την ίδια στιγμή, το γραφείο θα πρέπει να επισκεφθεί μία φορά - μόνο για να πάρει νέο πλαστικό. Η αντικατάσταση της κάρτας Ταμιευτηρίου μετά τη λήξη της περιόδου ισχύος πραγματοποιείται σύμφωνα με τον ακόλουθο αλγόριθμο:

1. Συνδεθείτε στο σύστημα.
2. Επιλέξτε την ενότητα "Χάρτες", υποενότητα "Επανάληψη".
3. Συμπληρώστε την εφαρμογή.
4. Ελέγξτε την ακρίβεια των καταχωρημένων δεδομένων και κάντε κλικ στο κουμπί "Επιβεβαίωση".
5. Πληκτρολογήστε τον κωδικό που λάβατε στο μήνυμα SMS.

Η εφαρμογή έχει διαμορφωθεί, μπορεί να εκτελεστείπαρακολουθήστε στον προσωπικό λογαριασμό της υπηρεσίας "Sberbank Online". Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη στους κατόχους πιστωτικών καρτών. Η προγραμματισμένη αντικατάσταση των καρτών Sberbank είναι δωρεάν, ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο έγινε η αίτηση - στο διαδίκτυο ή στο γραφείο.

Χαρακτηριστικά αντικατάστασης πλαστικού μισθού

Χρεωστικές κάρτες που χρησιμοποιήθηκαν για την απόκτησημισθών, υπόκεινται επίσης σε προγραμματισμένη εκ νέου έκδοση. Η εγκυρότητά τους είναι συνήθως 3 χρόνια. Η Sberbank στέλνει συνήθως δεδομένα για την αυτόματη εκ νέου έκδοση έγκαιρα, ο κάτοχος πρέπει μόνο να έρθει στο γραφείο και να πάρει νέο πλαστικό. Μερικές φορές η διαδικασία ελέγχεται από τον εργοδότη, αποστέλλοντας εγκαίρως υπαλλήλους στο υποκατάστημα της τράπεζας.

Ακόμη και αν αποδειχθεί ότι η περίοδος ισχύοςέχει λήξει, πρέπει να επικοινωνήσετε με την Sberbank μόνοι σας. Η αντικατάσταση των καρτών αποδοχών είναι πανομοιότυπη με άλλη πλαστική χρέωση. Θα χρειαστεί να αφήσετε την εφαρμογή και να περιμένετε την απελευθέρωση. Δεν μπορείτε να ανησυχείτε για τη λήψη μισθών: γι 'αυτό, χρησιμοποιείται ένας τραπεζικός λογαριασμός, συνδεδεμένος με την κάρτα. Τα χρήματα θα πάνε σε αυτόν και μπορείτε να τα παραλάβετε στο γραφείο της Sberbank μέσω του ταμείου. Μετά τη λήψη μιας νέας κάρτας, τα στοιχεία του λογαριασμού δεν αλλάζουν.

Οι λόγοι για μια μη προγραμματισμένη αντικατάσταση

Δεν πάντα "επιβιώνουν" μέχρι το τέλος της κάρτας τους της Τράπεζας Ταμιευτηρίου. Η αντικατάσταση απαιτείται μερικές φορές σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Μεταξύ αυτών συνηθίζονται περιπτώσεις όπως:

• ζημιά.
• απώλεια ή κλοπή ·
• "Κατάσχεση" του ΑΤΜ.
• αποχαρακτηρισμός δεδομένων καρτών.

Πρόκειται για επείγοντα περιστατικά τα οποία είναι προς το συμφέρον τουΟ κάτοχος πρέπει να λυθεί με επανέκδοση πλαστικού. Υπάρχουν επίσης πιο αναμενόμενες αλλαγές που οδηγούν στην αναπηρία της κάρτας: την αλλαγή του επώνυμου (λιγότερο συχνά το όνομα, το όνομα).

Μη προγραμματισμένη επανέκδοση, ανεξάρτητα από τους λόγους -υπηρεσία χρεώνεται. Το νέο πλαστικό θα κοστίσει τον πελάτη από 30 έως 150 ρούβλια, ανάλογα με τον τύπο της κάρτας. Μην ανησυχείτε για την οικονομική πλευρά της επανέκδοσης σε πλαστικούς κατόχους υψηλής ποιότητας. Οι κάρτες "Χρυσός" και "λευκόχρυσος" αντικαθίστανται υπό οποιεσδήποτε συνθήκες από καινούργιες δωρεάν και πολύ πιο γρήγορα από τις κλασικές.

Αντικατάσταση με απώλεια ή κλοπή

Ο κύριος λόγος για την απρογραμμάτιστη επανέκδοσηείναι η κλοπή ή η απώλεια του πλαστικού. Και στις δύο περιπτώσεις, πρέπει να δράσουμε γρήγορα. Κατ 'αρχάς, θα πρέπει να μπλοκάρει την κάρτα με τους εισβολείς ή τους τυχερούς που βρέθηκαν χωρίς επιτήρηση πλαστικό, δεν θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τα χρήματα του ιδιοκτήτη. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με την κλήση του κέντρου επικοινωνίας του Ταμιευτηρίου, με την αποστολή SMS (με την παρουσία της υπηρεσίας «Mobile Banking»), ή για να εκτελέσει την ενέργεια μέσα από μια προσωπική του υπουργικού συμβουλίου «Sberbank on-line».

Μετά από αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο της τράπεζας, όπουεκδόθηκε κάρτα. Ο πελάτης συμπληρώνει μια αίτηση για μια μη προγραμματισμένη επανέκδοση, αναφέροντας τον λόγο. Αν θέλετε, μπορείτε να κλείσετε τον τρέχοντα λογαριασμό και να ανοίξετε ένα νέο λογαριασμό ή να μεταφέρετε χρήματα σε ένα άλλο. Ο χρόνος αντικατάστασης της κάρτας Ταμιευτηρίου με απρογραμμάτιστη κυκλοφορία είναι μια τυπική περίοδος - 3-5 εργάσιμες ημέρες, αλλά μερικές φορές υπάρχουν καθυστερήσεις (μέχρι και 14 ημέρες).

Βλάβη στο πλαστικό

Μερικές φορές συμβαίνει να απομαγνητίζεται η κάρταή σπάζει από φυσικές επιπτώσεις. Η κατάσταση είναι δυσάρεστη, αλλά επιλύσιμη. Η ζημιά στο πλαστικό, ανεξάρτητα από τους λόγους, οδηγεί σε μια μη προγραμματισμένη εκ νέου έκδοση της κάρτας Ταμιευτηρίου. Η αντικατάσταση πραγματοποιείται κατόπιν προσωπικού αιτήματος του ιδιοκτήτη στο εδαφικό γραφείο της τράπεζας. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αφήσει τον ίδιο τύπο κάρτας ή να επιλέξει ένα πιο ενδιαφέρον τιμολόγιο για τον εαυτό του. Πριν από τη λήψη ενός νέου πλαστικού στα χέρια σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα χρήματα με τη βοήθεια ενός λογαριασμού μέσω του ταμείου.

Όταν η κάρτα "κατασχεθεί" από την ΑΤΜ, η πιθανότητα καταστροφής της είναι μεγάλη. Θα πρέπει να αποκατασταθεί με τον ίδιο αλγόριθμο όπως και με την απώλεια.

Εκ νέου έκδοση της κάρτας κατά την αλλαγή προσωπικών δεδομένων

Η αντικατάσταση της κάρτας Ταμιευτηρίου με την αλλαγή επωνύμου γίνεται με προσωπική αίτηση του πελάτη. Δεν αξίζει να διστάσετε να κάνετε εκ νέου εγγραφή για τους εξής λόγους:

• εάν χάσετε την κάρτα σας και αποκαταστήσετε την πρόσβαση σε ένα λογαριασμό που ανοίγει με το παλιό όνομα του κατόχου, θα έχετε προβλήματα.
• Οι συναλλαγές πληρωμών για μισθούς και άλλα εισοδήματα δεν θα περάσουν.
• οι αποκλίσεις στη βάση δεδομένων της τράπεζας και το διαβατήριο θα οδηγήσουν σε σημαντικές δυσκολίες.

Εφαρμόστε σε πιστωτικό και χρηματοπιστωτικό ίδρυμα,η οποία εξέδωσε μια κάρτα με άσχετα προσωπικά δεδομένα, θα πρέπει αμέσως μετά να λάβει ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει την αλλαγή του ονόματος. Η διαδικασία δεν είναι χρονοβόρα και αποτελείται από τα ακόλουθα:

1. Προσφυγή στο εδαφικό γραφείο της τράπεζας.
2. Υποβολή αιτήσεων: αλλαγή προσωπικών δεδομένων και επανέκδοση της κάρτας.
3. Λήψη νέας κάρτας.

Εκτός από το διαβατήριο, θα χρειαστείτε ένα έγγραφο σχετικά με την αλλαγήόνομα: Πιστοποιητικό επιμέλεια / διαζύγιο, άλλο επίσημο έγγραφο. Επανέκδοση πραγματοποιείται μέσα σε 5 ημέρες, αλλά δεν εξαλείφεται καθυστερήσεις. Τέλος εξυπηρέτησης - από 30 έως 150 ρούβλια (για τουλάχιστον μια κάρτα Platinum και Gold - 0 ρούβλια), καθώς και κάθε μη προγραμματισμένη αντικατάσταση κάρτες Sberbank.

Η αλλαγή ονομάτων προηγείται συνήθως από προγραμματισμένα γεγονότα, οπότε ο πελάτης έχει την ευκαιρία να σκεφτεί μπροστά και να επισκεφθεί την τράπεζα.

Εκ νέου έκδοση πιστωτικών καρτών

Όπως η χρέωση, οι πιστωτικές κάρτες έχουνΗ καθορισμένη περίοδος ισχύος, μετά την οποία πρέπει να αντικατασταθούν από νέα. Παράλληλα, οι κανόνες υποβολής αίτησης στην τράπεζα παραμένουν οι ίδιοι: εάν επιθυμείτε να παρατείνετε την περίοδο χρήσης, ο πελάτης υποβάλλει προσωπικά ή μέσω του συστήματος "Sberbank Online" αίτηση για επανέκδοση. Παρόλο που συνήθως η οργάνωση φροντίζει για την παράταση σε αυτόματη λειτουργία.

Ωστόσο, ο κάτοχος της κάρτας Ταμιευτηρίου δεν μπορεί να λάβει μια έτοιμη πιστωτική κάρτα. Η αντικατάσταση με την παράταση της σύμβασης διατίθεται μόνο στους πελάτες που:

• δεν έχουν καθυστερούμενες πληρωμές.
• να χρησιμοποιείτε ενεργά την κάρτα, πραγματοποιώντας συναλλαγές εκτός μετρητών και μετρητά.
• επιβεβαιώσει τη φερεγγυότητα.

Η προγραμματισμένη επανέκδοση είναι δωρεάν καισυνήθως δεν διαρκεί περισσότερο από 3-5 εργάσιμες ημέρες. Αν θέλετε να ακυρώσετε την πιστωτική σας κάρτα, πρέπει να προειδοποιήσετε την τράπεζα ενάμιση μήνα πριν από τη λήξη της ισχύος της.

Μη προγραμματισμένη αντικατάσταση της τραπεζικής κάρτας της SberbankΔιεξάγεται με προσωπική αναφορά του κατόχου, όπως και με την εκ νέου έκδοση χρεωστικού πλαστικού. Για το σκοπό αυτό παρέχονται μια αίτηση και τα απαραίτητα έγγραφα. Η διαδικασία θα κοστίσει 150 ρούβλια για τους κλασικούς χάρτες. Οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών Gold και Premium παρέχονται δωρεάν.

Ποιες πληροφορίες αλλάζουν κατά την επανέκδοση;

Ενημέρωση της κάρτας, ο κάτοχος γίνεταιόχι αδιάφορες πληροφορίες για το τι θα είναι το νέο πλαστικό. Με προγραμματισμένη επανεκκίνηση, αλλάζει μόνο ο κωδικός ασφαλείας CVV2 / CVC2 που βρίσκεται στην πίσω πλευρά και η ημερομηνία λήξης. Το PIN μπορεί να αλλάξει. Ο αριθμός της κάρτας παραμένει ο ίδιος.

Με μια μη προγραμματισμένη επανέκδοση εξαιτίας μιας βάρδιαςτα προσωπικά δεδομένα στις παραπάνω αλλαγές θα προσθέσουν ένα νέο επώνυμο. Εάν υπάρχει απώλεια ή κλοπή, ο νέος αριθμός κάρτας θα είναι επίσης καινούργιος. Σε οποιαδήποτε από τις πιθανές περιπτώσεις, τα στοιχεία του λογαριασμού θα παραμείνουν τα ίδια.

Ο μεγαλύτερος αριθμός ιδιοκτητών πλαστικών πληρωμώνεξυπηρετούνται στην PJSC "Sberbank". Η αντικατάσταση της κάρτας μετά τη λήξη της περιόδου ισχύος είναι σχεδόν πάντα αυτόματη, ο πελάτης πρέπει μόνο να την αποσύρει από το γραφείο. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τράπεζα ή να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία "Sberbank Online".